Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Allgemeine Grundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Kommunikation, zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Durchführung vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Wesentliche Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung, insbesondere bei Beratungs- und Terminanfragen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigte Interessen, insbesondere sicherer, stabiler Betrieb und effiziente Kommunikation.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung, insbesondere für nicht notwendige Analyse- und Marketingdienste.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Pflichten, beispielsweise handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, richtet sich dies zusätzlich nach § 25 TDDDG. Technisch notwendige Vorgänge erfolgen nach § 25 Abs. 2 TDDDG; alle anderen erst nach Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird gehostet bei:

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch erforderliche Daten. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite oder Datei, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem und HTTP-Status gehören. Die Verarbeitung dient der sicheren Auslieferung der Website, der Fehleranalyse und der Abwehr von Angriffen.

Mit dem Hostinganbieter ist, soweit erforderlich, ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abzuschließen. Serverprotokolle werden nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist, vorbehaltlich einer längeren Sicherung im konkreten Missbrauchsfall.

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Die Website verwendet technisch notwendige Cookies und vergleichbare Speichertechnologien. Sie sind erforderlich, damit grundlegende Funktionen, Sicherheitsmechanismen und Ihre Datenschutzeinstellungen funktionieren.

Optionale Dienste, insbesondere Reichweitenmessung oder externe Medien, werden nur nach Ihrer Einwilligung geladen. Zur Verwaltung der Einwilligungen verwenden wir Complianz Privacy Suite. Ihre Auswahl wird gespeichert, damit sie bei späteren Seitenaufrufen berücksichtigt und erforderlichenfalls nachgewiesen werden kann.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder geändert werden.

5. Kontaktaufnahme und Formulare

Wenn Sie per Formular, E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die von Ihnen mitgeteilten Inhalte, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Termin oder eine Leistung vorzubereiten.

Verarbeitete Daten

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und bevorzugter Kontaktweg,
• Angaben zu Ihrem Tier und Ihrem Anliegen,
• freiwillig übermittelte Nachrichten, Fotos, Befunde und Dokumente,
• technische Versanddaten wie Zeitpunkt und IP-Adresse, soweit zur Sicherheit oder zum Nachweis erforderlich.

Für die Formulare wird Fluent Forms eingesetzt. Eingaben können in der WordPress-Datenbank gespeichert und als Benachrichtigung per E-Mail übermittelt werden. Zugriff erhalten nur Personen, die ihn zur Bearbeitung benötigen.

Bitte übermitteln Sie nur Unterlagen, die für die Bearbeitung tatsächlich erforderlich sind, und schwärzen Sie nicht benötigte personenbezogene Angaben. Die Formulare sind nicht für medizinische Notfälle bestimmt.

6. Kontakt über WhatsApp

Die Website enthält einen Link zur Kontaktaufnahme über WhatsApp. Erst wenn Sie diesen Link öffnen oder uns selbst über WhatsApp schreiben, wird eine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Dabei verarbeitet WhatsApp insbesondere Ihre Telefonnummer, Kommunikations- und Metadaten sowie gegebenenfalls Geräte- und Nutzungsinformationen.

Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. WhatsApp gehört zur Meta-Unternehmensgruppe; eine Verarbeitung in Drittländern kann nicht ausgeschlossen werden.

Unsere Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung Ihrer Nachricht auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglicher oder vertraglicher Kommunikation, ansonsten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Nutzung ist freiwillig; Sie können uns ebenso per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular erreichen.

Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

7. Microsoft Clarity

Sofern Sie in die Kategorie Statistik einwilligen, kann diese Website Microsoft Clarity einsetzen. Der Dienst hilft zu verstehen, wie Besucher die Website verwenden, beispielsweise durch zusammengefasste Nutzungsstatistiken, Klick- und Scrollverhalten sowie Sitzungsaufzeichnungen. Inhalte sensibler Formularfelder sollen dabei maskiert werden.

Anbieter ist Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Microsoft kann Daten an verbundene Unternehmen und Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln. Microsoft nennt hierfür unter anderem geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.

Ohne Ihre Einwilligung darf Clarity auf dieser Website nicht für cookiegestützte sitzungsübergreifende Analysen aktiviert werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

8. Links zu sozialen Netzwerken

Auf dieser Website befinden sich Links zu Profilen bei Instagram und Facebook. Es handelt sich grundsätzlich um einfache Verlinkungen. Beim bloßen Besuch dieser Website werden dadurch noch keine Inhalte der Plattformen geladen. Erst beim Anklicken verlassen Sie diese Website und der jeweilige Plattformanbieter verarbeitet Daten nach seinen eigenen Bedingungen.

Anbieter ist insbesondere Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wenn Sie bei einer Plattform angemeldet sind, kann der Aufruf Ihrem dortigen Konto zugeordnet werden. Informationen zur Verarbeitung finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Plattform.

9. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Bereitstellung der Website, zur Kommunikation, zur Vertragserfüllung, aufgrund einer Einwilligung oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Empfänger können insbesondere Hosting-, IT-, E-Mail- und Kommunikationsdienstleister sein.

Dienstleister werden, soweit rechtlich erforderlich, auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO eingesetzt. Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stützen sich Anbieter je nach Fall auf einen Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln oder eine andere zulässige Garantie nach Art. 44 ff. DSGVO. Bei bestimmten Drittlanddiensten können dennoch Risiken bestehen, etwa wegen behördlicher Zugriffsmöglichkeiten.

10. Speicherdauer und Datensicherheit

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen werden gelöscht, wenn sie abschließend bearbeitet sind und keine vertraglichen oder gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Vertrags-, Abrechnungs- und Geschäftsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Die Website nutzt eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Zusätzlich werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen. Eine vollständig risikofreie Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung findet nicht statt.

11. Ihre Datenschutzrechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten nach Art. 15 DSGVO,
• Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO,
• Löschung nach Art. 17 DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO,
• Widerspruch gegen Verarbeitungen nach Art. 21 DSGVO, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruhen,
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an praxis@tierisch-tiergesundheit.de. Zur Vermeidung einer unberechtigten Herausgabe kann ein geeigneter Identitätsnachweis erforderlich sein.

12. Beschwerderecht und Aktualisierung

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für den Sitz des Verantwortlichen ist insbesondere zuständig:

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich eingesetzte Dienste, Verarbeitungsabläufe oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.